Términos y Condiciones de Uso

Datos de la Empresa

• Razón Social: Kivora Digital S.L.
• CIF: B12345678
• Domicilio Social: Avenida Maisonnave 41, 3°B, 03003 Alicante, España
• Datos Registrales: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 12345, Folio 67, Hoja M-891011
• Correo electrónico de contacto: [email protected]
• Formulario de contacto: Disponible en nuestro sitio web

Objeto Social

Kivora Digital S.L. es una empresa dedicada a la prestación de servicios en el ámbito de las tecnologías de la información, incluyendo, pero no limitándose a:

• Servicios de consultoría en tecnologías de la información y la comunicación (TIC).
• Desarrollo, diseño, implementación y comercialización de software a medida.
• Creación de aplicaciones informáticas y diseño de páginas web.
• Mantenimiento, soporte y actualización de software.
• Publicación de aplicaciones en plataformas digitales.
• Asesoramiento, instalación y mantenimiento de sistemas informáticos.
• Servicios de digitalización y gestión de la información.
• Servicios de marketing y comunicación digital.

CNAE Principal: 6201 - Actividades de programación informática.

Condiciones de Acceso y Uso

El acceso y uso de la Plataforma atribuye la condición de usuario, quien se compromete a utilizar los servicios y contenidos de conformidad con la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Para acceder a los servicios, el usuario debe cumplir los siguientes requisitos:

• Ser mayor de edad o, en caso de ser menor, contar con la autorización de sus padres o tutores legales.
• Tener capacidad legal para contratar.
• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada cuando sea solicitada.
• Aceptar los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
• Utilizar la Plataforma de acuerdo con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

Servicios Ofrecidos

A través de la Plataforma, Kivora Digital ofrece los siguientes servicios:

• Desarrollo de software a medida.
• Diseño y desarrollo de sitios web y aplicaciones.
• Consultoría tecnológica.
• Servicios de mantenimiento y soporte técnico.
• Servicios de digitalización.
• Servicios de marketing y comunicación digital.

Las condiciones específicas de cada servicio (alcance, plazos, etc.) se detallarán en la propuesta comercial o contrato correspondiente.

Precios y Facturación

Los precios de los servicios serán los establecidos en la propuesta comercial aceptada por el cliente. Nos reservamos el derecho de modificar los precios, notificando al cliente con antelación.

Todos los precios se muestran sin incluir los impuestos aplicables (como el IVA), que se añadirán en la factura final.

Los pagos se realizarán según las condiciones acordadas (transferencia bancaria, domiciliación, etc.) en los plazos estipulados.

Propiedad Intelectual e Industrial

Kivora Digital S.L. es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Plataforma y su contenido (textos, imágenes, software, etc.). El código fuente del software a medida es propiedad de Kivora Digital, salvo que se pacte lo contrario.

El cliente será propietario de los derechos de explotación del producto final una vez completado el pago total del servicio, según lo estipulado en el contrato.

Responsabilidades

De Kivora Digital

Nos comprometemos a:

• Prestar los servicios contratados según las condiciones pactadas.
• Mantener la confidencialidad de la información facilitada por el cliente.
• Implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos y sistemas.
• Garantizar, en la medida de lo razonablemente posible, la disponibilidad y seguridad de la Plataforma.
• Informar con antelación suficiente sobre cualquier interrupción programada del servicio por tareas de mantenimiento.
• Cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información.

Del usuario

El usuario se compromete a:

• Utilizar la Plataforma y los servicios de acuerdo con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
• No utilizar la Plataforma o los servicios para actividades ilícitas o que puedan causar perjuicio a terceros.
• Proporcionar información veraz y exacta cuando sea solicitada.
• No intentar acceder, modificar, manipular o dañar los sistemas, equipos o contenidos de Kivora Digital.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.
• Disponer de los sistemas y equipos necesarios para conectarse a la Plataforma.

Limitaciones de responsabilidad

Kivora Digital no será responsable de:

• Interrupciones en el funcionamiento de la Plataforma por fuerza mayor o circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
• Problemas técnicos o fallos en los sistemas no atribuibles directamente a Kivora Digital.
• Contenidos o servicios prestados por terceros a través de nuestra Plataforma.
• El uso indebido de la Plataforma o los servicios por parte de los usuarios.
• La exactitud, exhaustividad o actualidad de los contenidos, informaciones y ofertas de terceros publicados en la Plataforma.
• Las decisiones que el usuario pueda tomar basándose en la información ofrecida en la Plataforma, que se proporciona con fines meramente informativos.
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de negocio derivadas del uso de la Plataforma.

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.

Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso a nuestros servicios si el usuario incumple estos términos. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento.

Reclamaciones

Para cualquier reclamación, puedes contactarnos en [email protected]. Existen hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital.

Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Kivora Digital S.L. en relación con el uso de la Plataforma.